配送ポリシー

オープン記念:送料無料キャンペーン実施中!

ブランドローンチを記念して、2025年10月31日までのご注文は、すべて送料無料 でお届けします。

11月1日以降は、$100以上のご注文で送料無料 となります。

発送までの期間

ご注文の商品は、土日・祝日を除く2〜5営業日以内 に発送いたします。
発送が完了しましたら、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。

配送期間の目安

お届けまでの日数は地域によって異なります。

  • 日本国内: 2〜4営業日

  • アメリカ: 3〜6営業日

  • その他の国: 7〜14営業日

送料はチェックアウト時に自動計算されます。
¥10,000以上のご注文で送料無料 となります。

複数個口での発送について

複数の商品をご注文いただいた場合、
商品が異なる発送拠点から出荷されることがあります。
その際は、別々のパッケージでお届けいたしますが、
それぞれの追跡情報をお送りいたしますのでご安心ください。

関税・輸入税について

海外発送の場合、関税や輸入税が発生する場合があります。
これらの費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
また、通関による遅延が発生する場合もございます。

配送に関するトラブルについて

お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、
ご注文番号を添えて support@supergenki.com までご連絡ください。
できる限り早く対応させていただきます。

返品・交換について

すべての商品は、30日間の満足保証 の対象です。
詳細は [返品・交換ポリシー(Return Policy)] をご覧ください。

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